慈利县丰达凯莱物业服务有限责任公司位于中国个国家森林公园--张家界慈利县零阳镇光明路(光明小区38号)，于2005年09月05日在慈利县市场和质量监督管理局注册成立;主要经营物业管理服务;房屋买卖居间、房屋租赁居间代理服务;建筑物外墙、玻璃幕墙清洗、建筑物下水管道疏通服务;道路保洁服务。万福新城就是该物业管理的小区之一。万福新城位于张家界市慈利县常张高速公路慈利东互通地带，东接零溪镇，南临羊角山脉，北接慈利东站，是慈利县城整个城市规划区的东大门，也是慈利东区新城的主要发展区域。该小区内有停车位350个，同时设有篮球场、体育设施、会所……社区商娱设施一应俱全。该小区内的无负压供水设备由于年久失修，设备运行一直不正常，丰达凯莱物业公司从2019年7月就着手准备更换二次供水设备，但苦于资金问题，迟迟下不了决心，同时在这半年时间当中，他们也反复与多家水泵变频控制柜供水设备的厂家联系比较产品质量和价格。